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什么's in a Name?

我的父母想叫我诺兰。 然后他们无意中决定给我起一个足球运动员的名字。 在开始表达“不,不是足球运动员”声明和强制性的“我敢打赌,您之前已经听说过”之前,已经过去了很多年,同时我还想表达出礼貌的微笑。

我们为所有事物起了名字,技术世界也没有什么不同-实际上,有时它会变得非常荒谬。 我们从Window 3.1转到Windows 95。通过Windows ME(eugh!)到Windows 8。

品牌名称很重要,令人难忘且吸引人(Windows Phone)或稍逊一筹(Microsoft Office Communication Server Phone Edition)或根本不起作用(PublishIt)。

我们还为事物类别提供了名称:基础架构,云,企业资源规划(带有其自己的首字母缩写词ERP)等。

我们需要这些名称来定义我们要做什么,但是将来会改变吗? 正如史蒂夫·考克斯(Steve Cox)所说 这个帖子, 2017年会是什么样?  我们还会使用相同的名称吗? 我们会使用名字吗?

我们对对象加标签的内在需求将意味着我们仍将拥有技术名称,但是对我们如何将技术用于商业的根本改变最终将影响我们最终称之为技术的事物。

采取我们现在称为CRM的客户关系管理(好的,所以还有另一篇有关CRM / XRM的文章)。 我记得当时称为Salesforce Automation或Contact Management。 成为CRM后,功能发生了变化,功能得到扩展,并超越了电子rolodex。 实际上,我真的不确定这个名称是否符合您的业务需求。

两次记账什么时候成为ERP?

技术飞速发展,现在比以往任何时候都快,并且容易被缩写词和名字所迷失–它可能变得非常混乱,很难告诉您 TPC的API(请查看此帖子‘别介意流行语')。

我试图绘制出不同应用程序之间如何交互的图。  It wasn’t pretty:

造成某些复杂性的原因(并非全部-有时似乎只是为了在科技行业中出现缩写!)的缩写是,企业需要遵循一定的流程,而且他们会一直这样做。 我们使用不同的技术来帮助我们遵循这些技术-例如,使用CRM来帮助管理销售流程,并使用ERP来将后续发票发给客户。

为营销人员增加营销软件,以便与客户和潜在客户互动,以及一个与ERP集成的网上商店。 突然之间,您将拥有一个端到端且希望无缝的技术解决方案。

相信将来,我们购买支持这些流程的技术的方式将会发生变化,并且从长远来看,它将对企业而言变得更加简单:我们将简单地从供应商的产品套件中选择所需的组件。

我们已经可以做到这一点,但是越来越多的供应商将继续购买可扩展其堆栈的产品(例如,以微软收购MarketingPilot和Yammer,以及Yahoo!通过收购来重塑自我的努力)。

然后,整个应用程序将变成点菜菜单中的项。 我们需要的东西可以根据其功能来选择,也可以根据其配置以适应特定过程的能力进行选择。

这样就可以有效地“现成”购买,而无需交付大量定制即可提供独特的“系统”。

las,您无法拥有全部-即使整个“习惯”都有一个名称: 应用合理化. 在与技术界的供应商或同伴的对话中,我越来越多地了解到这一点。 (在Mark Margolis的这篇文章中,该术语在CRM / XRM上下文中使用,但在我看来,它确实适用于所有领域。

它的名称(或不可避免地是名称)是基于以下原则的次要原则:技术的发展速度比以往任何时候都快,并且对应用程序的倾斜使用户可以更好地关注特定功能。

这种方法可以使客户处于有利地位。他们无需购买“产品”,而是可以指定需要解决的业务挑战,流程或目标,而IT合作伙伴将使用理想的组件和应用程序组合来配置最佳解决方案。

这对 TSG 因为我们一直在努力与Microsoft等供应商建立牢固的关系,并且在技术组合的各个领域都拥有一支专家团队。