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唐't删除整个GDPR数据库

最喜欢的酒吧Wetherspoons最近宣布删除整个客户电子邮件数据库,震惊了整个国家。

据说这是为了消除与GDPR相关的任何风险,即将到来的《通用数据保护条例》将从2018年5月开始,将导致企业因数据泄露或与客户和潜在客户联系而面临明确的罚款,而他们没有明确选择-同意。

Wetherspoons确认这一决定时考虑到了数据泄露风险,并告诉Wired:“在2015年12月发生数据泄露事件之后,Wetherspoons一直在审查其持有的所有数据,并希望将其最小化。

“我们宁愿不为客户保留电子邮件地址。我们拥有的客户信息越少,现在几乎没有,那么与数据相关的风险就越少。”

根据新规定,企业将被处以最低1750万英镑的罚款或全球营业额的4%的罚款,以较高者为准。

人们还猜测,Wetherspoons是否会“失去追踪”哪些客户已同意接收营销电子邮件。最近,许多知名企业因以非法方式向客户发送电子邮件而被罚款。本田,Flybe和Morrisons都违反了当前的隐私政策&《电子通信法规》(PECR),目前仅被处以最高500,000英镑的罚款。但是,随着GDPR即将来临,未经同意通过电子邮件发送数据库的后果将证明代价更高。

Wetherspoons最初告知客户,它已经清除了数据库,并保证不再发送电子邮件新闻通讯,因为客户认为这是“侵入性的”。该公司首席执行官约翰·赫特森(John Hutson)在一封电子邮件中对此进行了阐述,并承诺将在其网站和社交媒体(包括Facebook和Twitter)上促进交易和特别优惠。

许多人称韦瑟斯彭的决定明智而令人钦佩;我们认为这有点极端。

尽管企业需要尽快为GDPR做好准备,但如果采取了正确的措施,则无需费尽心思删除整个客户数据库。 Wetherspoons在英国大街及其周边地区拥有不可否认的存在,并且可能会认为电子邮件营销或保留客户数据是不必要的。但是对于许多企业而言,客户数据和电子邮件通信至关重要。作为一家IT支持公司,我们必须在掌握客户基本联系信息的情​​况下开展业务。

对于像Wetherspoons这样的企业来说,电子邮件营销可能是一种无效的工具,电子邮件新闻通讯充斥着报价,因此产生的交易价值很小。社交媒体及其网站可以成为传播凭证和特别优惠的有价值的工具,并且可以消除对电子邮件营销平台的需求。

为避免数据泄露,您可以采取许多步骤来识别,保护和维护数据。通过利用我们的 个人身份信息(PII)发现工具, 供电 TermSet的 使用ScanR技术,您可以识别文档和各种数据源中保存的任何敏感数据。我们提供的Qlik商业智能插件将其带入一个新的水平,使您可以将来自各种来源的数据集中在一起进行管理和报告,并提供有价值的见解,以推动您做出关键的业务决策。

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我们正在运行GDPR博客系列,我们将在您逐步实现GDPR合规性的每一步中,您可以阅读以下前两个内容:

GDPR:您从哪里开始?

GDPR的成本

从9月开始,我们还将与安全和数据专家一起主持GDPR网络研讨会,讨论三个关键主题-保护,发现,管理和报告。继续检查 我们网站的活动部分 注册日期。

最后,在GDPR巡回演出令人难以置信的普及之后,我们将在纽卡斯尔和伦敦举办另外两次GDPR活动-这些日期将很快得到确认。