信贷控制

工作目的

在集中总部信贷团队中工作,重点放在英国的特定区域。 该职位将负责特定的KPI,目的是促进整个集团的高水平现金流。 

义务和责任

  • 管理指定客户组合的现金收集周期
  • 识别并解决针对一个呼叫解决方案(OCR)的客户查询
  • 如果未实现OCR,请为客户顾问团队进行日志查询
  • 每日检查分类帐,包括付款失败,存款发票和逾期帐款
  • 在预先合法帐户上与客户联络
  • 交付设定的KPI(现金目标,60天债务,电话处理)
  • 为公司内的其他职能提供内部客户服务
  • 确保遵守TSG质量标准
  • 使用Dynamics NAV和Microsoft CRM进行常规内务处理
  • 临时项目
  • 为VAM团队提供封面(现金过帐/邮箱) 

合作与关系: 

  • 与团队成员一起解决客户问题
  • 为公司内其他部门提供内部客户服务
  • 与整个企业的管理团队讨论客户问题 

知识,技能和经验

您的资格

  • GCSE或同等学历 

你的技能& knowledge 

  • 必须习惯于设置KPI –现金目标/呼叫处理
  • 优秀的电话态度和人际交往能力
  • 优秀的书面技能(电子邮件,信件等)
  • 强大的管理能力
  • 了解公司信用报告提供的基本财务信息
  • 处理客户查询和纠纷的知识和经验
  • 具备Microsoft应用程序的良好使用知识(Excel,Outlook,Word)
  • 良好的组织和时间管理能力
  • 能够很好地理解TSG提供的产品和服务 

您的经验

  • 拥有1-2年快速发展的高额信贷/收款部门的经验必不可少 

你的举止

  • 展示客户资产组合的所有权,同时提供出色的客户服务
  • 表现出对角色,团队和公司的承诺,并在需要时加倍努力
  • 积极应对新挑战和变化
截止日期: 
2015年4月30日,星期四-17:30