使您的CRM更加社交化

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由于72%的互联网用户都活跃在社交媒体上,并以惊人的11.5亿人签约了Facebook,因此很难忽视这一强大渠道的潜力。

但是,要想直截了当,找出准确的业务价值同样困难。

随着客户越来越多地寻求自助服务,求职者评论并共享信息,Microsoft Dynamics CRM 2013的最新版本反映了客户参与度已经改变的事实。

不仅要了解客户对您的业务的评价,还应跟踪趋势并主动做出反应。

集成的社交侦听功能是Dynamics CRM独有的,它是结合出色的客户服务的绝佳方式。

对于任何营销人员,它都提供了从头到尾轻松规划,执行和评估广告系列的完美工具。

市场更聪明。有效销售。无处不在。