废墟横幅2.png
>> 微软 >> 微软案例研究 >> HPR现场服务解决方案

HPR现场服务解决方案

公司

总部位于东北的历史遗迹修复(HPR)以其经验丰富且熟练的工匠的素质和对细节的关注而自豪。

该公司在整个英格兰大部分地区和苏格兰边界提供一系列服务,维修和保存从古代纪念碑到受保护的建筑物,城堡和公园的所有物品。

挑战

HPR发现过时的基于纸张的系统正在阻止其很大一部分员工有效运行。

这些基于现场的操作人员需要现代化的解决方案,以更好地适应他们的移动工作方式,并减少在现场处理文书工作所花费的不必要时间。

由于HPR的战略重点是改善其现场工作人员的移动环境,并且最近与English Heritage Trust赢得了一份合同,推动了对最佳效率的需求,因此该公司需要一种能够解决许多任务的解决方案在英国的多个站点。

解决方案

HPR已经熟悉SharePoint,但是战略性迁移到基于云的技术使企业可以迁移到SharePoint Online并利用Office 365套件中可用的强大工具。

TSG 的PowerApps专家致力于增强HPR的移动劳动力的能力,使用该创新应用程序构建了敏捷的工作流程系统,旨在使管理人员能够轻松地将任务分配给基于现场的操作人员。全局任务列表保存在SharePoint的安全环境中,并且 以数字格式提供,可以在PowerApp的平板电脑版本上查看。

直观的应用程序使HPR的现场工作人员能够从远程位置查看,监视和更新任务,所做的任何更改都会自动输入到核心系统中。根据新信息更新每月报告和付款。

TSG 交付的新系统极大地影响了端到端的作业管理,消除了繁琐的文书工作并加快了发票开具周期,并且使HPR的员工无论那天身在何处都可以有效地运作。

“迁移到Office 365和SharePoint Online可以使我们的远程办公室和远程工作人员受益。为我们的远程站点的人们设计的PowerApp TSG 节省了时间,在访问和移动便利性方面,我们看到了很多好处。借助所有移动设备的访问权限,我现在甚至可以walking狗时检查和更新文档!”

史蒂夫·厄普顿(Steve Upton),商务总监