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动态365客户参与(CRM)

动态365客户参与度提供了一个可扩展和可扩展的平台,该平台记录了从销售,客户服务到市场营销等的客户交互。

金标准的Microsoft CRM合作伙伴

凭借我们在10位金牌认证中客户关系管理(CRM)方面的Microsoft金牌能力,您知道您将与行业领先的Microsoft CRM专家一起工作。

详细了解我们的10个Microsoft金牌能力

为什么要使用CRM系统?

正确实施,部署和管理的CRM系统将为您的组织带来巨大的收益。它将帮助您管理数据,运行营销活动,简化销售流程,防止您因竞争而失去客户并避免错过新机会。这将使您的销售人员更容易进行销售,改善客户服务以及两者之间的整个业务流程。

最重要的是,一个现代化,实施良好的CRM系统将在几乎所有关键功能上提高您的业务效率。

为什么选择Dynamics 365客户参与?

  • 强大的开箱即用功能可让您快速入门,并能够通过附加模块轻松添加特定于部门的功能

  • 基于云的系统意味着您可以随时随地在PC,笔记本电脑,平板电脑或移动设备上访问关键的客户信息并做出明智的决定

  • 与数百种外部服务无缝集成,以集成您的核心业务系统

  • 内置业务分析和人工智能,可让您做出数据明智的决策

  • 通过智能工作流程和功能简化关键业务流程,以提高生产力

  • 基于订阅的模型减少了CapEx,使解决方案具有可扩展性,并具有添加/删除用户的灵活性

  • 根据用户角色或作业功能定义访问要求,从系统范围的功能到粒度

D365 CE客户服务概述和演示

实例探究

D365 CE销售概述

人工智能

与现代Microsoft生态系统中的所有解决方案一样,Dynamics 365客户参与nt带有内置的人工智能(AI),可让您更好地了解您的客户,包括构建客户满意度调查(CSAT),让您知道客户的满意度是。

D365 CE客户洞察和营销概述

为什么要在Dynamics 365 CRM解决方案上使用TSG?

  • 微软金牌客户关系管理(CRM)能力–最高认证

  • 咨询方法意味着我们会了解您的业务,以帮助您实施正确的解决方案

  • 高素质的CRM和D365专家将帮助您从投资中获得最大收益,从而看到切实的投资回报率

  • 通过ISO 9001认证,这意味着我们使用有效的质量管理程序,可以帮助您实现合规性

  • 跨领域的经验,在包括社会住房在内的多个行业中具有专业知识

  • 专用的应用程序和CRM支持团队可帮助您解决任何查询或回答亟待解决的问题

  • 我们使用Microsoft 动力学平台为铁路和房屋行业构建行业特定的解决方案

TSG旅行者

Traveler是英国大多数领先的火车运营公司(TOC)所采用的针对特定行业的解决方案。我们在Microsoft 动态365平台上构建了Traveler,利用我们广泛的CRM专业知识来设计解决方案,该解决方案解决了TOC所面临的关键问题,包括端到端延迟偿还,全面的案例管理和法规报告。

了解有关TSG Traveler的更多信息

我们与谁一起工作