TSG苏格兰尽其所能来教育下一代!

格拉斯哥克莱德学院的15名计算机专业学生与国家IT专家技术服务小组(TSG)度过了一个下午的时间,他们直接了解了有关 行业。

这些正在努力获得计算机技术支持HND的学生从TSG汉密尔顿办公室的高级主管那里听到了消息,并看到支持室的操作人员接听了该集团在英国的4,000个商业客户的电话。

格拉斯哥克莱德学院高级计算机讲师海伦·费说:“让我们的学生有机会看到他们正在学习的理论和过程在现实生活中的实践,这对我们非常有价值。

“看到实际的IT支持环境,可以证明我们正在探索的模块如何在技术支持中实施,例如事件报告和记录,优先级和升级。除了获得IT支持所需的技术知识外,学生们还发现,在处理关键客户时,个人素质(如人际交往能力)非常重要。”

TSG 苏格兰常务董事Alan Turnbull补充说:“我们很高兴能为下一代IT专业人员提供信息,这当然非常重要。今天,不仅可以帮助这些学生了解现代IT公司的运作方式,而且还可以在汉密尔顿的家门口为他们提供各种机会。

“很高兴看到每个人都向我们的团队提出了很多非常好的问题,并充分利用了这个机会,每个人都表现出了真正的热情。”

除了向学生介绍传统的IT支持方法外,TSG还能够展示他们自己开发的TSG SystemCare。该产品提供给TSG的客户使用,是一项先进的IT支持技术,可在后台无缝运行,从而保护企业免受灾难性系统故障和数据丢失的影响。

海伦·费继续说:“我们非常感谢TSG为我们的学生提供了这样宝贵的机会。我们有很多学生将升入大学,而其他学生将直接进入工作岗位,因此,我们有幸能够聘请行业专家,这是我们很高兴能够为课程提供这些人才的机会。”