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商务沟通

通过统一通信提高生产力和效率

毋庸置疑,通信对任何业务都至关重要。无论是内部沟通还是您与客户互动的方式,没有它,企业就无法运转。

但是,在确定可以改进哪些业务功能时,通常会忽略它。

通过改善您的业务沟通方式,您可以提高生产力和效率,最终提高利润。

为什么与TSG合作进行您的业务沟通?

我们很荣幸为您提供 托管的IT服务和解决方案 涵盖了整个业务技术领域,并且我们在每个领域都拥有高素质的专家。

我们的方法是仅实施最适合您业务的解决方案;我们在一系列行业领先的技术平台上拥有专业知识,但与技术无关。如果一种解决方案不适合您的业务,我们将不推荐它。简单。

我们在多种解决方案方面的专业知识意味着我们还将帮助您物有所值;我们知道我们从内到外部署的技术,这意味着我们可以提出建议,让您看到可观的ROI。

统一通讯

统一通信将您所有的业务沟通汇集在一起​​,使您的员工和客户可以使用最适合他们的方法,并增强您的业务沟通。

统一通信通常包括:

  • 语音服务

  • 电子邮件服务

  • 包含状态信息的即时消息解决方案

  • 会议平台(语音和视频)

  • 多个客户端,包括台式机,电话和手机

  • 文件共享与协作

此外,采用全渠道方法可以提高客户满意度,因为您可以让客户以最适合他们的方式进行联系。

随着全球员工流动性的提高,这一点变得越来越重要。由于工人之间可能相距数十,数百甚至数千英里,因此全面的通讯工具对于有效的协作至关重要。

我们的统一通讯产品包括:

微软团队

借助即时消息传递,视频会议,文件共享以及精简的专用团队和渠道,Microsoft Teams是快速增长的协作中心,可为基于办公室的员工和远程员工使用,并允许轻松,快速地进行协作。

伽玛地平线

Gamma Horizo​​n是托管电话通信套件,其核心是移动性。用户可以将台式电话号码绑定到手机,使用即时消息传递和视频会议等,以确保随时随地可供客户和同事使用。

流动性

我们的工人比以往任何时候都更加机动。远程工作正在兴起,预计到2020年,英国有50%的工人将成为家庭工人。

远程工作带来了很多好处,包括提高生产率,更好的工作与生活平衡以及更高的工作满意度,但同时也带来了挑战。曾经,工作人员可以轻松地进行面对面的交流,但是现在正在进行数字化协作。

您可以实施多种解决方案来确保您的员工可以有效地进行协作:

  • 基于IP的电话解决方案通过一个系统和一个号码将您的固定和移动解决方案结合在一起
  • VoIP解决方案,可让您将台式电话号码附加到手机上
  • 包括即时消息并且跨设备可用的协作套件
  • 视频会议解决方案,使家庭和办公室员工可以远程开会
  • 电话解决方案,可管理呼叫流并生成报告,从而提高效率

数字化转型

仍然存在一个误解,即数字化转型需要对企业进行巨大而昂贵的变更。但是,幸运的是,它比这简单得多。

数字化转型 侧重于您可以对企业进行的细微,渐进式更改,以提高生产力和效率,改善流程并最终提高利润。

在考虑进行数字化转换时,电话和通信系统不会自动浮现在脑海中,但是在该领域中,您的企业可以从中受益匪浅,包括:

  • 立即节省成本,降低资本支出

  • 长期节省成本,减少商务旅行需求

  • 得益于更好的协作,提高了生产率

  • 加密的云通信可提供更好的业务安全性

  • 可扩展性,使您的解决方案随业务增长

  • 知道您的同事何时有在场信息

ISDN报废

仍在使用ISDN的企业必须在2025年即将终止使用寿命之前切换到其他服务。

该服务变得越来越昂贵,可靠性越来越差,从2020年起,英国电信将不再接受ISDN的订单。因此截止日期距离看起来并不遥远。因此,在这个迫在眉睫的截止日期之前,请务必考虑您的选择。

出于多种原因,企业正在将托管电话替代过时的ISDN,其中包括:

  • 基于云的解决方案提供了增强的安全性和灾难恢复选项
  • 托管解决方案的核心是移动性;随时随地工作
  • 通过订阅模式降低了前期资本支出,硬件和线路租赁的成本
  • 定期进行自动更新,以确保您始终使用最新版本

了解有关托管电话的更多信息

Gamma Horizo​​n是一个完整的,托管的,基于IP的通信套件,其核心是移动性。用户可以通过台式电话,软件电话或移动电话(固定移动融合)进行通信,同时在所有设备和地区展示单个号码,提供即时消息,视频会议等功能,以确保随时随地为客户和同事所用。

Contraflow Ltd:一个托管的电话世界!

Contraflow Ltd的商务经理谈到了与TSG的合作以及最新数字电话系统的实施,这将帮助该公司保持联系并尽其所能。

哈德菲尔德木材回收商的单平台电话系统

了解新办事处的增加如何推动Hadfield探索可供选择的电话系统,该系统将为所有英国办事处提供一个单一平台。