资源-文章

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  • 选择合适的CRM业务合作伙伴不仅仅在于使实施过程尽可能的顺利。它也建立了应该持续的富有成效的专业工作关系...
  • 使用CRM系统进行竞争者分析可以为您带来巨大的竞争优势,而这对于成功至关重要。
  • 在XRM中,“ X”可以替换为任何东西。 XRM提供了一种结构化的方式来存储和访问信息,提供更好的客户服务,做出更明智的业务决策并最终...
  • CRM术语的“客户”部分可能会产生误导,因为战略过程和收益同等地适用于任何关系的管理,而不论关系之间是谁。